Контакты владельца сайта: что обязательно разместить в подвале по закону

Редакция от 13 октября 2026 г. Справочный материал, не юридическая консультация.

Многие владельцы сайтов ограничиваются в подвале копирайтом и иконками соцсетей. Этого мало: если сайт собирает персональные данные или продаёт товары, закон требует раскрыть сведения о владельце и опубликовать политику обработки персональных данных. Разберёмся, что и где размещать.

Почему это обязательно

• Ч. 2 ст. 10 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: информация, распространяемая без СМИ, должна включать достоверные сведения о её обладателе или ином распространителе в объёме, достаточном для идентификации.

• Ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ «О персональных данных»: оператор, который собирает данные через сайт, обязан опубликовать на нём документ о политике обработки персональных данных и обеспечить к нему неограниченный доступ — на страницах, где идёт сбор.

• Ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463): продавец до заключения договора доводит до покупателя фирменное наименование, адрес (место нахождения), ОГРН / ОГРНИП, режим работы. Для интернет-магазина это значит — на сайте.

Практический смысл: пользователь должен знать, кому он доверяет свои персональные данные и куда писать с запросами об их уточнении или удалении.

Обязательный минимум

Даже если у вас простой лендинг с одной формой «Заказать звонок», сведения о владельце должны быть доступны с любой страницы. Удобнее всего — в подвале (футере):

Дополнительные обязательные ссылки

В подвал также добавьте активные ссылки на страницы с документами:

Почему ссылки обязательны: пользователь должен иметь возможность в любой момент ознакомиться с документами, которые регулируют сбор его данных.

Пример готового блока для подвала

Скопируйте этот HTML-код и вставьте в футер сайта, заменив значения в квадратных скобках на свои:

<div class="footer-contacts">
  <p><strong>ООО «[наименование]»</strong><br>
  ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН]<br>
  Адрес: [индекс, город, улица, дом]<br>
  Email для обращений: <a href="mailto:[email]">[email]</a><br>
  Телефон: <a href="tel:[номер]">[номер]</a>
  </p>
  <p>
  <a href="/privacy">Политика обработки персональных данных</a> |
  <a href="/consent">Согласие на обработку персональных данных</a> |
  <a href="/terms">Пользовательское соглашение</a> |
  <a href="/cookies">Политика cookie</a> |
  <a href="/recommendations">Правила рекомендательных технологий</a>
  </p>
  <p>© <span class="js-year"></span> ООО «[наименование]»</p>
</div>
<script>document.querySelectorAll('.js-year').forEach(function(e){e.textContent=new Date().getFullYear();});</script>

Строка со скриптом подставляет текущий год автоматически — не придётся править копирайт каждый январь. Если вставлять скрипт нельзя, укажите год вручную.

Чего делать нельзя

Штрафы по ст. 13.11 КоАП РФ

Суммы — в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ (действует с 30 мая 2025 года). Отдельного штрафа за отсутствие пользовательского соглашения нет.

Отсутствие сведений о продавце в интернет-магазине оценивается уже по законодательству о защите прав потребителей (ст. 14.8 КоАП РФ). Суммы перед публикацией сверяйте с действующей редакцией КоАП.

Чек-лист для самопроверки

Пройдитесь по пунктам. Если всё отмечено — базовые требования к подвалу и документам выполнены.

• В подвале каждой страницы есть блок с реквизитами.

• Указано полное название юрлица / ФИО ИП, ИНН и ОГРН / ОГРНИП.

• Указан адрес (из ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

• Есть активная ссылка на политику обработки персональных данных — в подвале и рядом с формами.

• Согласие на обработку ПД оформлено отдельным документом, чекбокс в форме не отмечен заранее.

• Подано уведомление в Роскомнадзор, оператор есть в реестре операторов персональных данных (ст. 22 152-ФЗ).

• Есть cookie-баннер; Яндекс Метрика и другие счётчики загружаются только после согласия пользователя.

• Если есть интернет-магазин — активная ссылка на пользовательское соглашение (оферту).

• Если есть рекомендательные технологии — активная ссылка на правила их применения.

• Email для обращений указан и работает.

• Данные актуальны (сверьте с выпиской из ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

Распространённые вопросы

Вопрос: А если я ИП, нужно указывать домашний адрес?
Ответ: На сайте достаточно ФИО, ИНН, ОГРНИП и контактов для идентификации. Если вы продаёте товары дистанционно, Правила продажи (постановление № 2463) требуют сообщить покупателю адрес продавца — его можно привести в оферте или на странице «Контакты», а не в подвале.

Вопрос: Можно ли вместо всех контактов поставить форму обратной связи?
Ответ: Нет. Форма обратной связи не заменяет сведений о владельце. Пользователь должен иметь возможность написать оператору, в том числе с запросом об удалении своих данных, без регистрации.

Вопрос: Что делать, если сайт сделан на Tilda, Wix, Readymag — туда сложно добавить такие блоки?
Ответ: Все конструкторы позволяют редактировать подвал (footer). Вставьте HTML-код с реквизитами в соответствующее место.

Вопрос: Нужно ли дублировать контакты на английском, если сайт двуязычный?
Ответ: Желательно, но не обязательно по 152-ФЗ. На русском — обязательно.